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[Prestashop / Paybox] Résoudre l'erreur 500 lors de l'appel à "modulev2.cgi"

Valentin

18/03/2015

30 commentaire(s)

Lors de l'installation d'un module de paiement (en l'occurence Paybox) vous pourrez être amené à héberger un script cgi, appellé lorsque le client procède au réglement par carte bancaire.


Sauf que parfois ça se passe mal et on tombe sur ce genre de pages :

Error 500 Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, admin@example.com and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

Plusieurs choses peuvent provoquer cette erreur 500. 

Tout d'abord il faut bien vérifier que le fichier cgi a été compilé pour le système d'exploitation de votre serveur web. Paybox propose différents fichiers cgi sur leur page de téléchargement, de même que le module officiel Prestashop (Linux, Ubuntu, Debian, RedHat...).
Il s'agit ensuite de tester les différents fichiers après les avoir uploadé sur votre serveur en les appellant directement, en général via une url de ce type :
http://www.monsite.com/modules/paybox/cgi-bin/modulev2.cgi
Votre banque peut éventuellement vous fournir d'autres fichiers à tester, dans mon cas le service e-transactions (BNP Paribas) a été très réactif là dessus.

Si la page vous retourne quelque chose (un code d'erreur de paiement en général), votre fichier est compatible.

Vérifiez également que l'upload des fichiers s'est bien fait en mode binaire (il y'a une option à cocher dans Filezilla) et que votre hébergeur autorise bien l'exécution de ce genre de fichiers (c'est le cas pour OVH et pour la plupart des hébergeurs).

Pour ma part l'erreur provenait tout bêtement d'un problème de droits !

Attention à ne pas mettre les droits à 777 ("tous les privilèges"). Essayez de modifier les droits du dossier et des fichiers en 750, votre fichier cgi devrait s'exécuter correctement.
 

Dans PHP

module de paiement Prestashop cgi


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Commentaires

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